Privacy Policy Política de privacidad

National Immigration Helpline and its affiliate companies have a strong tradition of integrity and transparency. We provide this Privacy Policy to help you understand how we collect, use, share, and safeguard your personal information. This Privacy Policy also tells you about your rights and choices concerning your personal information and how you can reach us to get answers to questions you may have about our privacy practices.

La Línea de Ayuda Nacional de Inmigración y sus empresas afiliadas tienen una sólida tradición de integridad y transparencia. Proporcionamos esta Política de privacidad para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal. Esta Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros para obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad.

The Site's use and consumption are considered an agreement to the Privacy Policy. If you disagree with the terms of this Privacy Policy, please do not access the Site.

El uso y consumo del Sitio se consideran un acuerdo con la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, no acceda al Sitio.

Personal Information Collection Recolección de información personal
We collect the information you provide to us directly depending on how you interact with us and our products and services, including through our websites, social media pages, and online advertisements. Some of the information we collect includes personal information that may be identifiable to you.

Recopilamos la información que nos proporciona directamente en función de cómo interactúa con nosotros y nuestros productos y servicios, incluso a través de nuestros sitios web, páginas de redes sociales y anuncios en línea. Parte de la información que recopilamos incluye información personal que puede serle identificable.

In addition to the information that we collect from you directly, we may also receive information about you from other sources, including third parties, such as our business partners, our affiliates, publicly available sources, or social networks in which you participate. For example, we collect certain information posted on social media sites, blogs, and other websites.

Además de la información que recopilamos de usted directamente, también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros, como nuestros socios comerciales, nuestras afiliadas, fuentes disponibles públicamente o redes sociales en las que participa. Por ejemplo, recopilamos cierta información publicada en sitios de redes sociales, blogs y otros sitios web.

Personal Information Use and Processing Uso y procesamiento de información personal
We use collected information to deliver, personalize, and improve our products and services. We also use your information in the following ways:

Usamos la información recopilada para entregar, personalizar y mejorar nuestros productos y servicios. También usamos su información de las siguientes maneras:

to complete transactions you have requested
to respond to or follow-up on your comments, reviews, inquiries, and other requests
to deliver targeted advertising, communications, product solutions or content, as well as services you have requested
to conduct research and analysis related to our businesses, websites, products, and services, including combining information we collect to identify other potential customers
to tailor our products and services to your usage or preferences
to implement social networking features you have activated; and
to communicate with you about your account.

para completar las transacciones que ha solicitado
para responder o dar seguimiento a sus comentarios, revisiones, consultas y otras solicitudes
para ofrecer publicidad dirigida, comunicaciones, soluciones de productos o contenido, así como los servicios que ha solicitado
para realizar investigaciones y análisis relacionados con nuestros negocios, sitios web, productos y servicios, incluida la combinación de la información que recopilamos para identificar a otros clientes potenciales
para adaptar nuestros productos y servicios a su uso o preferencias
para implementar las funciones de redes sociales que ha activado; y
para comunicarnos contigo acerca de tu cuenta.

These are all for internal administrative purposes and to manage our relationships, or for such other purposes as you may consent (from time to time), or as otherwise permitted or required by applicable law.

Estos son todos para fines administrativos internos y para gestionar nuestras relaciones, o para otros fines que usted pueda dar su consentimiento (de vez en cuando), o según lo permita o requiera la ley aplicable.

Information collection and processing is based on different contexts upon your consent, our need to perform a contract, our obligations under the law, and our legitimate interest in conducting our business.

La recopilación y el procesamiento de información se basan en diferentes contextos con su consentimiento, nuestra necesidad de ejecutar un contrato, nuestras obligaciones conforme a la ley y nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestro negocio.

Personal Information Protection Protección de información personal
Your information's integrity, confidentiality, and security are important to us. That's why we strictly enforce our privacy statement within our affiliated companies and have implemented technical, organizational, and physical security measures designed to protect your information from unauthorized or fraudulent access, alteration, disclosure, misuse, and other unlawful activities. These are also designed to protect your information from other natural and human dangers.

La integridad, confidencialidad y seguridad de su información son importantes para nosotros. Es por eso que aplicamos estrictamente nuestra declaración de privacidad dentro de nuestras empresas afiliadas y hemos implementado medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado o fraudulento, alteración, divulgación, uso indebido y otras actividades ilegales. Estos también están diseñados para proteger su información de otros peligros naturales y humanos.

Children's Privacy Privacidad de los niños
We do not knowingly solicit information from or market to children under the age of 13. If you become aware of any data we have collected from children under age 13, please contact us using the contact information provided below.

No solicitamos a sabiendas información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si se entera de algún dato que hemos recopilado de niños menores de 13 años, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Privacy Policy Changes Cambios en la política de privacidad
We may update our Privacy Policy from time to time to comply with the applicable laws, comply with government and regulatory requirements, adapt to new technologies and protocols, align with industry best practices and business purposes. When changes to this Privacy Policy are made, they will become immediately effective when published.

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando para cumplir con las leyes aplicables, cumplir con los requisitos gubernamentales y reglamentarios, adaptarnos a las nuevas tecnologías y protocolos, alinearnos con las mejores prácticas de la industria y los propósitos comerciales. Cuando se realicen cambios en esta Política de privacidad, entrarán en vigencia inmediatamente cuando se publiquen.

You are encouraged to review this Privacy Policy periodically to stay informed of updates. You will be deemed to have been made aware of, will be subject to, and will be considered to have accepted the changes in any revised Privacy Policy by your continued use of the Site after the date such revised Privacy Policy is posted.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de privacidad revisada por su uso continuo del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de privacidad revisada.

Privacy Policy Concerns Preocupaciones sobre la política de privacidad
If you have any questions, comments, or complaints concerning our privacy practices, please send us a message through the contact details indicated on this website. We will attempt to respond to your requests and provide you with additional privacy-related information. If you are not satisfied with our response, you may have a right to complain with your government privacy regulator.

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, envíenos un mensaje a través de los datos de contacto indicados en este sitio web. Intentaremos responder a sus solicitudes y brindarle información adicional relacionada con la privacidad. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante el regulador de privacidad de su gobierno.